Épisode #1
Développé par OpenAI, il faut reconnaître que ChatGPT est un outil bluffant, capable entre autres de générer des réponses à des questions, de compléter des phrases, de traduire des textes, d’écrire des articles et de tenir des conversations avec des humains. Si on laisse de côté les préoccupations en matière de sécurité et de désinformation, il demeure que ChatGPT peut s’avérer un excellent allié des entreprises et des producteurs de contenus sur le web. Lagoon vous accompagne dans vos premiers pas sur ChatGPT !
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ChatGPT, un excellent rédacteur
Vous le savez déjà, un contenu de qualité peut aider à fidéliser vos utilisateurs, à améliorer votre référencement et donc finalement à générer du trafic supplémentaire vers votre site web. Or, la production de ce contenu demande d’importantes ressources, humaines et financières. C’est là que ChatGPT peut vous être utile en générant rapidement et efficacement ce contenu ! Attention toutefois : certains moteurs de recherche comme Google peuvent détecter un contenu généré entièrement par une IA et pourraient donc vous pénaliser pour cela.
N’en déplaise, ChatGPT demeure une excellente assistance à la rédaction pour les entreprises ayant besoin de produire du contenu en grande quantité, comme les sites de e-commerce ou les blogs. Vous pourrez également personnaliser ce contenu en demander à ChatGPT de cibler un public spécifique ou de répondre à des questions précises…
Et voici comment vous y prendre : après avoir créé votre compte d’utilisateur gratuitement sur chat.openai.com, vous avez désormais accès à la barre de requête de l’agent conversationnel. Il ne vous reste alors plus qu’à rédiger clairement votre demande.
Par exemple, vous pouvez demander au bot de rédiger une foire aux questions (FAQ) pour votre site de vente en ligne de bijoux. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, mis à part le nom de votre entreprise ou votre adresse mail qu’il vous reviendra de renseigner, ChatGPT a généré votre FAQ de façon pertinente et en un rien de temps !
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ChatGPT, un outil précieux mais pas miraculeux !
Vous l’aurez donc compris, l’un des principaux avantages de l’utilisation de Chat GPT pour les entreprises réside dans la production de contenus personnalisés et donc dans l’amélioration des interactions clients. Grâce à lui, vous pourrez désormais répondre de façon quasi immédiate à vos clients. De plus, cet outil est également capable de répondre à ces questions en plusieurs langues ! Pour ça rien de plus simple, demandez-lui simplement de traduire votre texte dans la langue voulue.
De façon plus générale, vous pouvez également utiliser Chat GPT pour vous aider à générer des idées, trouver des titres pour un article ou un post sur les réseaux sociaux, rechercher des mots-clés SEO pour améliorer votre référencement web, vulgariser ou faire de la veille sur un sujet. Notons toutefois qu’en tant qu’intelligence artificielle, ChatGPT n’a pas accès dans sa version gratuite aux informations en temps réel (sa dernière mise à jour date de septembre 2021)… Notez toutefois que ce n’est qu’une question de temps avant que tous les utilisateurs bénéficient de cette fonctionnalité. Il demeure que l’outil peut néanmoins déjà aider vos équipes à trouver/produire rapidement des informations sur un sujet, sans avoir à se rendre sur les moteurs de recherche ou à se triturer les méninges. Voyez plutôt l’exemple ci-dessous :
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La suite dans un prochain épisode !
En résumé, ChatGPT peut être un outil très utile pour les entreprises qui cherchent à gagner du temps, à produire du contenu de qualité et à réaliser des économies. Comme pour toute intelligence artificielle, son utilisation doit être raisonnée et nuancée. Cet outil ne peut ainsi pas remplacer la créativité et l’expertise humaines. Son utilisation sera optimisée dès lors qu’il est envisagé comme une aide, un complément, et non comme un véritable moyen. Dans un prochain numéro, nous vous expliquerons ensuite comment ChatGPT peut devenir votre meilleur ami pour votre community management. A très vite sur notre Mag’ Lagoon !
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