En 2025, Mobilis devient Hélia : ce qui change

Concrètement, vos repères ne disparaissent pas — ils s’éclaircissent. La carte Liberté laisse place aux Kits prépayés Liberté, les abonnements se lisent en Forfaits M, et le voyage à l’étranger se prépare sans sueur froide grâce aux Pass Internet Voyage.

Le tout avec une petite dose d’humanité. On sait que changer d’habitudes peut faire lever un sourcil… alors on vous accompagne pas à pas.

Respirez, votre numéro ne change pas, votre quotidien non plus — il devient juste un peu plus simple (et c’est déjà beaucoup).

En bref : ce qui change (et ce qui ne change pas)

Un seul nom : Hélia remplace Mobilis pour les services mobiles, Internet et téléphonie.
Prépayé : place aux Kits prépayés Liberté (15 Go ou 30 Go), plus généreux et faciles à comprendre.
Abonnements : les Forfaits M structurent l’offre en quatre paliers lisibles (2 Go, 10 Go, 30 Go, 100 Go).
Voyage : Option Voyage modernisée et Pass Internet Voyage (zone 1) disponibles en 10 Go ou 30 Go, valables 30 jours.
Continuité : si vous parliez « Mobilis », vous retrouvez immédiatement l’équivalent chez Hélia — sans casse‑tête.

Lagoon, partenaire officiel d’Helia

Achetez vos recharges liberté Helia directement sur votre site Lagoon.nc

Rechargez dès maintenant sur lagoon.nc et profitez d’internet, de la voix et des SMS instantanément, partout sur le territoire.

Recharge Liberté en boutique Lagoon : Vous préférez le contact ou vous n’avez pas internet ? Rendez-vous en boutique Lagoon ! Vous repartez avec une carte de recharge Liberté, à activer sur votre mobile.

Pourquoi ce changement de marque ?

Simplifier, moderniser, rassurer : c’est la feuille de route. Hélia s’inspire d’hélios (le soleil) — un nom lumineux pour un territoire lumineux. Moins de jargon, plus de gestes simples au quotidien. Une marque unique rend la vie plus lisible avec un vocabulaire commun, des offres cohérentes, des parcours clairs.

Résultat : des repères concrets, des choix évidents et moins d’hésitation au moment de s’équiper.

Vos repères pratiques : de vos habitudes « Mobilis » aux équivalents Hélia

Pas besoin de mémoriser des nouveaux noms par cœur. Reprenons calmement vos habitudes et traduisons-les côté Hélia.
Promis, rien de sorcier — et si un nom vous échappe, nos équipes Lagoon sont là pour le décoder avec le sourire.

Si vous utilisiez la « carte Liberté Mobilis », regardez désormais les Kits prépayés Liberté (15 Go ou 30 Go, validité 30 jours).
Si vous rechargiez pour avoir du data ponctuellement, privilégiez les recharges Internet Mobile (1, 10, 40 Go) ou les recharges packagées (voix + data + SMS illimités).
Si vous aviez un « forfait Mobilis », les Forfaits M reprennent la main (2, 10, 30, 100 Go) avec une tarification lisible.
Si vous partiez à l’étranger avec votre ligne Mobilis, l’Option Voyage et les Pass Internet Voyage zone 1 (10 ou 30 Go) prennent le relai, sans mauvaises surprises.

Une assistance ultra-réactive avec Lagoon.

Besoin d’aide ? Rendez-vous dans l’une de nos 3 boutiques Lagoon (Port Plaisance, les Halles, Koné) ou contactez notre support pour un accompagnement personnalisé.

Boutique Lagoon Halles de Magenta — Ouverture de la Boutique Lagoon – Halles de Magenta

Le prépayé nouvelle génération : Kits prépayés Liberté

Envie de liberté sans facture ? Les Kits prépayés Liberté reprennent l’esprit des anciennes cartes Mobilis, en plus généreux.

On achète, on utilise, on recharge : simple comme bonjour. Chaque Kit inclut data, voix et SMS, avec 30 jours de validité — parfait pour garder la main sur son budget.

Deux formats au choix

Kit Liberté 15 Go — 3 000 F TTC : 15 Go + 30 minutes d’appels locaux + SMS illimités (validité 30 jours).
Kit Liberté 30 Go — 5 000 F TTC : 30 Go + 2 heures d’appels locaux + SMS illimités + 2 000 F de crédit (validité 30 jours).

Vous complétez ensuite librement avec des recharges de crédit Liberté (1 000 F, 3 000 F, 5 000 F), des recharges Internet Mobile (1, 10 avec bonus, 40 Go avec bonus) ou des recharges packagées (1h + 1 Go, 2h + 5 Go). En trois mots : souple, clair, efficace. Oui, même pour les gens qui « n’aiment pas la paperasse ».

Voyager connecté : Option Voyage + Pass Internet Voyage

Quand on part, on veut garder le fil sans y laisser tout son budget. Bonne nouvelle : l’Option Voyage a été modernisée et vous pouvez ajouter un Pass Internet Voyage zone 1 pour un contrôle aux petits oignons.

Tarifs à la consommation (repère)

Zone 1 (Australie, France, Nouvelle‑Zélande, Japon, etc.) : 3 F HT/Mo.
Zone 2 (ex. Canada, Europe étendue, Fidji) : 10 F HT/Mo.
Zone 3 (reste du monde) : 50 F HT/Mo.

Pass Internet Voyage (zone 1)

10 Go — 2 500 F TTC (validité 30 jours) : idéal pour 8–12 jours de vacances, maps + messageries + quelques vidéos.
30 Go — 6 000 F TTC (validité 30 jours) : pensé pour les pros en visio, les envois de fichiers et les séjours plus longs.

Petit rappel utile : l’Internet mobile à l’étranger requiert une activation préalable par le titulaire (via le 1000). Ensuite, vous êtes paré. Conseil d’ami : choisissez votre Pass avant d’embarquer, histoire d’atterrir avec l’esprit léger — et la 4G prête à dire « bonjour ».

FAQ — On répond aux questions qu’on nous pose souvent

Comment « recharger Mobilis » maintenant ?
En pratique, on parle désormais Hélia : Kits prépayés Liberté, recharges Internet Mobile ou recharges packagées. Besoin d’un conseil rapide ? Passez en boutique Lagoon ; tout devient clair en quelques minutes.
La « carte Liberté Mobilis » existe-t-elle encore ?
L’esprit reste, le nom évolue : les Kits prépayés Liberté (15 Go ou 30 Go) reprennent le flambeau, avec 30 jours de validité.
Mon ancien forfait Mobilis est-il encore valable ?
Vous retrouvez l’équivalent côté Forfaits M (2, 10, 30, 100 Go), avec plus de data et des options de restriction pour éviter les dépassements.
Comment éviter une grosse facture à l’étranger ?
Activez (si besoin) l’Internet mobile en voyage puis choisissez un Pass Internet Voyage zone 1 (10 ou 30 Go). Le budget reste prévisible, et vous voyagez l’esprit tranquille.