Alors que de nombreux professionnels se rendaient, comme tout un chacun, dans nos boutiques dédiées aux particuliers, nous avons lancé la « Boutique Pro » pour répondre exclusivement aux besoins de ces clients et leur proposer une offre de services numériques adaptée et performante. Un problème ? Un conseiller dédié à votre disposition !
Ils souhaitaient entrer en contact avec des conseillers spécialisés à l’écoute des entreprises calédoniennes ! « Ils », ce sont les professionnels du territoire qui, confrontés à de nombreuses problématiques de digitalisation, ont besoin de réponses précises et de conseils pertinents et personnalisés.
Notre réponse, la « Boutique Pro » prend la forme d’un point de vente qui propose un accueil privilégié avec un premier objectif : ne pas faire perdre de temps à nos invités ! Ainsi, après avoir réservé un créneau de rendez-vous par mail ou avoir pris un ticket directement sur la borne entreprise, c’est au tour d’un conseiller dédié de vous accueillir. Rapidité, flexibilité, proximité et disponibilité : un quatuor de « é » pour une expérience client fluide et sans couture.
Une écoute active et des conseils adaptés à vos besoins, voilà donc le premier secret d’un point de vente efficace ! En effet, au regard de la variété et de la diversité des services numériques que nous proposons, il semblait évident de s’investir dans un accompagnement technique personnalisé. Digitaliser ne signifie pas forcément ne plus se parler !
Comme l’explique Rémy BESNARD, Responsable de l’entité Lagoon Business : “Notre priorité est le contact humain, nous aimons recevoir le client, parler de son projet, de ses besoins, de ses contraintes,… Nous nous attachons à comprendre son business et comment il est amené à se développer afin de lui proposer des solutions adaptées à l’évolution de son activité.”
Au cœur de la « Boutique Pro », des expertises donc… mais également un large éventail de solutions numériques pour assurer le développement de l’activité des professionnels ; on y propose ainsi des formules internet pour les organisations : vous optez pour l’abonnement de votre choix, avec option « débit prioritaire » ou non, et vous pourrez également sécuriser vos précieuses données avec notre offre de VPN.
La « Boutique Pro » propose également d’héberger un nom de domaine, un site web ou encore des équipements réseaux grâce à la mise à disposition d’espaces de stockage et de sauvegarde totalement sécurisés et protégés, qu’ils soient physiques ou virtuels. Ces solutions d’externalisation sont regroupées dans deux data centers locaux, 100% sécurisés.
Mais ce n’est pas tout puisque nous proposons également aux professionnels de tous horizons des solutions de gestion d’entreprise dématérialisées en SaaS ! Ces outils, à la fois fiables et sécurisés faciliteront la gestion de votre entreprise et de vos datas : logiciels RH, compta et paie, GED*, logiciels de bureautique et son roi Office 365 mais également bien d’autres solutions pour gagner en liberté, en flexibilité et donc en productivité : bingo !
Focus sur les services pros Lagoon Business
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Ali Baba et les milliers de solutions à votre disposition !
Notre « Boutique Pro », c’est un peu la caverne d’Ali Baba du numérique ! Accompagnement personnalisé, expertises techniques de nos conseillers, offres sur-mesure, solutions digitales flexibles, infrastructures sécurisées et redondées pour des coûts mesurés : une véritable garantie pour votre activité puisque nous supervisons notre infrastructure 7j/7, 24h/24. Encore une question ? Contactez-nous dès à présent au 296 296 ou… rendez-nous visite à Plexus pour un petit café et des solutions à vos problématiques numériques !
