C’est le pari de Tenjity, le widget d’accessibilité numérique développé en interne chez Lagoon depuis 2021. Derrière cette solution aussi discrète qu’inclusive, une histoire qui commence avec un stagiaire, continue avec une rencontre décisive au sein du Collectif Handicap et trouve aujourd’hui un premier terrain d’application concret : la salle informatique de l’association Valentin Haüy en Nouvelle-Calédonie.
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Une ligne de code pour un objectif d’inclusion numérique
L’histoire débute en 2021 lorsque François Gillet, CTO de Lagoon et enseignant à l’Université de Nouvelle-Calédonie, accueille un stagiaire pas tout à fait comme les autres. Cyriaque Delaveau présente un handicap moteur important et réalise l’intégralité de son stage à distance, pilotant son ordinateur grâce à un dispositif de suivi oculaire, son curseur se déplaçant au rythme de son regard.
« Je réfléchissais sur quoi le faire travailler. Il y avait cette contrainte du distanciel donc il fallait un projet qu’il puisse mener en autonomie. Et évidemment, c’est l’accessibilité qui est arrivée, un sujet qu’on n’avait pas du tout abordé chez Lagoon à l’époque. » – François Gillet, CTO de Lagoon et créateur de Tenjity
La mise aux normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ou RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité, le référentiel français) étant longue et complexe, une idée technique s’impose rapidement : créer un widget d’accessibilité, c’est-à-dire un module que l’on vient greffer sur n’importe quel site existant. Cyriaque réalise un premier prototype et, à l’issue de son stage, un alternant de l’UNC prend le relais pour développer une première version en mode « test and learn ».
« La mise aux normes WCAG, c’est des process qui sont assez longs et compliqués. Donc on s’est dit que faire un widget, c’était sans doute plus adapté, en tout cas pour notre besoin. » – François Gillet, CTO Lagoon
Reste à trouver un nom pour ce module aussi discret qu’essentiel. François Gillet s’inspire des tenji blocks, ces dalles podotactiles inventées au Japon dans les années 1960 qui permettent aux personnes malvoyantes de se repérer dans les espaces publics. C’est ainsi que naît officiellement Tenjity, dans un clin d’œil à l’inclusion physique transposée dans le monde numérique.
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Comment fonctionne Tenjity ?
Aujourd’hui, Tenjity se présente sous deux formes complémentaires : une ligne de code à intégrer directement sur un site web, suffisante pour déployer le widget en mode plug-and-play, et une extension navigateur, installable sur les ordinateurs d’une salle informatique pour rendre accessibles tous les sites consultés, quelle que soit leur configuration d’origine.
Concrètement, le module s’adresse à un spectre large de situations de handicap – visuel, cognitif, moteur – et propose notamment : zooms et loupe, police dyslexie et règle de lecture, curseur sur mesure, lecteur d’écran et clavier visuel, mode sombre, teintes, luminosité et niveaux de gris, ainsi que des profils prédéfinis et sauvegardés pour retrouver ses réglages à chaque visite. Une réponse concrète à une réalité peu connue : selon l’Observatoire de la FAAF, à peine 2,52 % des sites internet français remplissent l’ensemble de leurs obligations d’accessibilité numérique pour les seuls mal voyants.
« Aujourd’hui, il y a à peine 5 % des sites internet français qui sont globalement accessibles aux personnes en situation de handicap… et encore, je crois que c’est même moins en Nouvelle-Calédonie. L’objectif, c’est de dispenser des cours, des ateliers numériques adaptés de manière collective et individuelle pour les personnes déficientes visuelles avec l’ambition de réduire la fracture numérique locale. » – Kristell Masseglia, Directrice SASAI-DV, association Valentin Haüy
C’est dans ce contexte que Lagoon a commencé par déployer Tenjity sur ses propres interfaces : lagoon.nc, son espace client et son portail Lagoon Business. Thomas, un collaborateur de Lagoon lui-même malvoyant, a été le premier testeur interne : une expérience précieuse, mais encore insuffisante pour couvrir la grande variété des profils de déficience.
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L’association Valentin Haüy : un partenaire naturel
Après un passage à vide en 2024, une année difficile pour l’ensemble de l’économie calédonienne, Lagoon relance Tenjity en 2025-2026 avec de nouvelles ambitions. C’est par le Collectif Handicap, rencontré à la Station M, qu’une mise en relation s’organise avec l’association Valentin Haüy (AVH), présente en Nouvelle-Calédonie depuis 1979.
L’AVH y pilote le SASAI-DV (« Service d’Accompagnement Social pour l’Autonomisation et l’Inclusion des personnes Déficientes Visuelles »). Sa directrice, Kristell Masseglia, cherchait justement une solution locale d’accessibilité numérique pour équiper la salle informatique de l’association et y dispenser des ateliers collectifs.
« Je cherchais si, en Nouvelle-Calédonie, il y avait un développement créé par une société locale qui permettait de rendre les sites internet accessibles. Et quand j’ai découvert Tenjity, j’ai recontacté François en lui disant : ce que vous avez développé m’intéresse et je peux vous proposer une évaluation continue. » – Kristell Masseglia, Directrice SASAI-DV, association Valentin Haüy
En février 2026, une première session de test rassemble des membres de l’association autour de Tenjity. Le résultat est concluant et les choix de conception sont validés, mais la session révèle aussi quelques pistes d’amélioration tant les profils de déficience visuelle sont variés. L’agilité « test and learn » en porte-étendard, Lagoon poursuit l’optimisation technique de son outil.
Le partenariat se formalise alors naturellement : Lagoon installe l’extension navigateur Tenjity sur les ordinateurs de la salle informatique de l’AVH. En échange, les bénéficiaires de l’association deviennent des évaluateurs en conditions réelles, remontant des retours concrets à chaque session de navigation.
« Merci à Lagoon de s’être penché sur l’accessibilité numérique. Je pensais pas que localement il y avait des personnes sensibilisées à cette cause. C’est vraiment une aubaine qu’une société calédonienne ait développé ça ! » – Kristell Masseglia
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Et maintenant ?
Pour François Gillet, ce partenariat marque le début d’une aventure plus large avec un objectif identifié à court terme : trouver d’autres clients, notamment des institutionnels, pour déployer Tenjity au-delà de l’écosystème Lagoon.
« On a installé le module sur toutes nos interfaces. Maintenant, on aimerait vraiment trouver d’autres clients, notamment institutionnels, pour passer à cette nouvelle étape de développement dans les prochains mois. » – François Gillet, CTO de Lagoon
De son côté, l’AVH envisage ce partenariat comme le début d’une collaboration plus large autour de la fracture numérique, un enjeu qui, sur un territoire où la connectivité reste inégale, prend une résonance particulière. Réduire les barrières d’accès au web, c’est aussi une question d’équité pour tous les Calédoniens.
Né d’un stage, porté par une équipe, affiné grâce aux retours du terrain… Tenjity incarne ce que peut être une démarche RSE ancrée dans le réel : une innovation utile, locale et transmissible. Et la preuve que l’accessibilité numérique, en Nouvelle-Calédonie aussi, peut être l’affaire de tous.
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Pour en savoir plus, RDV sur tenjity.com et sur le site de l’Association Valentin Haüy
